亚搏世界杯官方(中国)有限公司-租客屠女士给小区物业写了这封信……

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“感谢仙霞物业,让我在上海也有了‘家’的领会和感触!”这是虹旭二小区租客屠女士写给小区物业感谢信上的一句话。前不久,屠女士因家中遭受漏水,严重影响日子,仙霞物业虹旭二小区办理处作业人员得知后第一时间呼应,快速解决问题,让她实在领会到了小区物业的办理服务“如家一般温暖”。“我家客厅上方的水管一向漏水,家里都‘水漫金山’了!可是,这么晚了能帮我联络修理吗?”晚上10点,租住在小区某楼栋2楼的屠女士来到虹旭二小区的门卫室,向门卫师傅反映家中漏水状况。安慰好着急的屠女士,门卫师傅当即拨打了962121报修电话,随后上门检查状况。不一会儿,紧迫修理人员也赶到现场。通过检查,修理人员揣度漏水状况应该是屠女士楼上居民家中的管道问题所导致。但该户居民家里刚刚装饰,正处于空置状况,深夜里一时也联络不到业主。所以,门卫便帮忙屠女士向楼上的居民逐个打招呼,先暂时削减用水,缓解漏水状况,一起向仙霞物业公司工程部分请求上门修理。次日早上8点,小区物业负责人顾美玲和修理人员一起赶到屠女士家中。正值用水“早顶峰”,屠女士家中的客厅和卫生间已呈现了将近5公分深的积水。此刻,屠女士已联络到了3楼的业主,在打开房间时看到,新装饰过的地面上也满是积水。修理人员在重复查找原因后发现,该楼栋的顶楼住户,在装饰时室内管道呈现破口,修建废物由破损口进入了管道,引起了阻塞。症结找到后,修理人员当即疏通该楼栋的排水总管,但当疏通到3楼时便再也无法进行下去。“管道在3楼疏通不下去,应该是2到3楼之间的一段管道被修建废物堵死了。”为了能赶快解决问题,顾美玲当行将状况上报,公司又增派了两名有经历的修理师傅前来处理。通过研判,仙霞物业的作业人员们终究确认解决方案,需求把2到3楼的这段管道破开口儿,把阻塞管道的废物掏出来之后,再从头换一段新管道代替。办法是找到了,但由于管道是埋进墙里的,破拆管道则需求敲开墙面施工,3楼住户房间刚刚装饰一新,破拆管道对居民的丢失及影响较大……在经得屠女士赞同后,作业人员决议自下而上反向疏通。下午1点30分,修理师傅们便带着东西和资料再次来到屠女士家中疏通和替换管道。通过近5个小时的繁忙,总算在当天止住了漏水,还为屠女士家里替换了新的污水管道。“小区里有这样一个呼应快速、技能专业,把无论是业主仍是租户的日子便当和安全放在第一位的物业,真的很可贵!”过后,屠女士特地送来了一封表扬信,信中写道:“作为一名在电梯公司作业的设计师,我知道物业是我们在社区日子领会中至关重要的一环!在虹旭二小区这个老旧小区里,正是有如此认真负责的物业,也让我们在上海作业的人有了‘家’的领会和感触。”

Posted on 2022年12月6日 in 亚搏世界杯官方(中国)有限公司 by admin

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